Em votação no site dos Usuários do Porto do Rio de Janeiro, o Terminal de Contêineres MultiRio foi eleito o mais eficiente do ano de 2013 por 94% dos votos.
De acordo com o site, vale destacar que, nos votos recebidos das pessoas que trabalham dentro dos portos, os que fazem uso dos terminais no dia a dia, foi verificada unanimidade no terminal MultiRio.
Participaram desse processo de votação exportadores, importadores, despachantes aduaneiros e seus ajudantes, funcionários de transportadoras e caminhoneiros, que avaliaram os seguintes quesitos de forma macro: (a) Qualidade no atendimento ao cliente e seus prestadores de serviços; (b) Rapidez nas soluções de demandas comerciais, operacionais e financeiras, incluindo tempo para baixa de armazenagem; (c) Cumprimento da legislação, pontualmente, no que diz respeito aos direitos dos usuários; (d) Velocidade no posicionamento de containers para inspeção das autoridades; (e) Pontualidade dos agendamentos e tempo de permanência dos veículos no terminal (exportação e importação); (f) Disponibilidade de Janelas na exportação e na importação e; (g) Sistema - estabilidade, performance e interface.
Fonte: www.uprj.com.br.